SEZON ONLINE PRODUCTS S.R.L. respecta drepturile oferite prin lege consumatorului, acestea nefiind
afectate prin garanția oferita.
Garanția produselor de folosința îndelungata este de 2 ani conform legii existente in Romania.
In documentul fiscal (factura) sunt menționate numele produsului si data achiziției. Garanția
legala a conformității, respecta prevederile Legii 449/2003, actualizata (r) si OG 21/1992, (r2),
acte normative valabile pentru clienții persoane fizice/juridice si pe teritoriul României.
Pentru a beneficia de garanție, clientul are următoarele obligații:
- produsul sa fi fost cumpărat de la SEZON ONLINE PRODUCTS S.R.L. si folosit numai in scopul pentru
care a fost conceput;
- sa respecte instrucțiunile de folosire si sa utilizeze produsul conform instrucțiunilor impuse de
producător;
- sa păstreze documentul fiscal cu care a cumpărat produsul;
- sa păstreze ambalajul original si toate accesoriile care au venit in acesta, si sa le livreze
împreuna cu produsul in garanție.
Costul transportului, in cazul trimiterii in garantie, este suportat de client.
Cauze de pierdere a garanției:
- avarii sau deteriorări mecanice; expunere excesiva la radiații solare; modificări ale produsului;
- deteriorarea mecanica provocata prin lovirea aparatului;
- inundarea, incendierea, expunerea la soare, descărcări electrice, modificări sau instalări
necorespunzătoare, intervenții neautorizate;
- distrugerea circuitelor interne din cauza șocurilor.
Toate celelalte prevederi cuprinse in legislația in vigoare, referitoare la garantarea produselor
vândute, sunt valabile. Drepturile clienților sunt cele prevăzute in legislația in domeniu.
Garanția nu se extinde asupra eventualelor daune cauzate de folosirea produsului.
Pentru produsele trimise in garanție, termenul de remediere este:
- maxim 14 zile calendaristice in cazul persoanelor fizice/juridice
Garanția se va acorda pentru o perioada de maxim 2 ani pentru toate produsele.